אחריות ושירות למוצר

עודכן: 2 בנובמבר 2026

מוצר תקין ותואם להזמנה

צ׳ינה זול היא כתובת השירות לפגם, חוסר או אי־התאמה במוצר שנרכש בחנות. פנו אלינו עם מספר ההזמנה ותיאור התקלה; תמונה יכולה לסייע בבירור. נטפל בפנייה ובהתאם לנסיבות ולדין בתיקון, החלפה או השבה. תמונה אינה תנאי הפוגע בזכות חוקית.

תקופת אחריות ושימוש

על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה חדשים שמחירם מעל 150 ₪, ככל שהם נכללים בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, חלה אחריות לשנה בהתאם לדין, לרבות מסירת תעודת אחריות ושירות ללא תשלום במקרים המכוסים. אחריות נוספת למוצר תפורט בדף שלו או בתעודת האחריות. במוצרים אחרים נשמרות זכויות הלקוח בשל פגם או אי־התאמה לפי דין.

יש לפעול לפי הוראות היצרן, מגבלות הגיל והנחיות הבטיחות. התיאורים באתר אינם ייעוץ מקצועי או הבטחה לתוצאה שלא צוינה במפורש. נזק עקב שימוש לא תקין ייבחן לגופו ובהתאם לדין; אין כאן פטור גורף מאחריות ואין ויתור על זכויות שאינן ניתנות להתניה.

לשירות לקוחות, בירור הזמנה, ביטול או מימוש אחריות: 050-2999349 · impact.official.il@gmail.com. בפנייה לגבי רכישה ציינו שם ומספר הזמנה. אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי.